Pressemitteilung vom 08.11.2022 
Geänderte Öffnungszeiten in evm-Kundenzentren
Zwischen Dienstag, dem 8. November, und Dienstag, dem 15. November, ändert die Energieversorgung Mittelrhein (evm) die Öffnungszeiten für einige ihrer Kundenzentren. In der Region betroffen sind die Standorte in Dierdorf, Höhr-Grenzhausen, Linz, Montabaur und Westerburg.
Region. Die Teams in den Kundenzentren sind im genannten Zeitraum bis 12 Uhr für alle Fragen rund um die Energieversorgung da. "Unser Kundenservice stößt in der aktuellen Phase der Energiekrise an seine Grenzen", erklärt Marcelo Peerenboom, Pressesprecher der evm. "Wir haben in den letzten Wochen eine Vielzahl an schriftlichen Kundenanfragen erhalten. Unsere Mitarbeiter werden nach der Schließung der Kundenzentren dabei helfen, diese Anfragen schnellstmöglich abzuarbeiten."
Das Serviceteam der evm ist weiterhin telefonisch unter 0261 402-11111, per E-Mail an serviceteam@evm.de, per WhatsApp oder im Rahmen ihrer Videoberatung erreichbar. Alle Kontaktkanäle finden sich unter www.evm.de/kontakt. Peerenboom: "Wir bitten allerdings um Verständnis, wenn es auch am Telefon zu längeren Wartezeiten kommt. Derzeit erreichen uns außergewöhnlich viele Anfragen." (PM)
